Le guide de l’ERP sur mesure en NoCode

La croissance de ton entreprise est-elle freinée par un manque de gestion des processus internes ?

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Des logiciels de gestion qui centralisent les données constituent la base d'une bonne performance organisationnelle. Cependant, de nombreuses entreprises se heurtent encore aux limites des logiciels standards disponibles sur le marché. Lourds à déployer, difficiles à personnaliser et onéreux à maintenir, ces solutions ERP (Enterprise Resource Planning) peinent à s'adapter aux besoins métiers spécifiques de chaque organisation. Face à cette problématique récurrente, une nouvelle alternative émerge : La création d'ERP sur mesure en NoCode.

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Grâce à cette approche, on peut développer un outil 100% adapté à son activité, sans les contraintes techniques et budgétaires des plateformes classiques. Gains de temps, réduction des coûts, flexibilité totale, un ERP en NoCode transforme ta gestion en un levier stratégique pour ton organisme. Découvre dans ce guide le monde des ERP : de la définition aux avantages en passant par la mise en place d’une solution personnalisée en NoCode. Notre objectif ? Te montrer pourquoi un ERP est indispensable pour toute TPE/PME et comment ce système peut maximiser ton ROI et ton efficacité opérationnelle.

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Un ERP c’est quoi ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning), ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré), est un système informatique complet conçu pour aider à gérer et automatiser tous les processus d’une entreprise. On peut le retrouver sous l’appellation outil métier ou encore application métier. Un ERP centralise toutes les informations et les fonctions de ton entreprise à un seul endroit.

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Les catégories d’ERP

Les ERP peuvent être divisés en plusieurs catégories en fonction de leur utilisation principale.

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Les ERP horizontaux

Il s’agit de solutions génériques conçues pour être utilisées par un large panel d’entreprises dans divers secteurs d’activité. En voici quelques exemples :

• Gestion financière : Un ERP financier se concentre sur la gestion comptable, les budgets, la facturation, les salaires etc. Ce type d’ERP est important pour maintenir la visibilité sur la stabilité financière d’une entreprise.
• Gestion de supply chain : Cet ERP se focalise sur la gestion des stocks, des fournisseurs, de la logistique, de la production etc. Il va garantir la gestion optimale de la production et de la livraison d’un produit.
• Gestion de ressources humaines (SIRH) : Un ERP focus RH permet de centraliser la gestion des employés. Cela va passer par la gestion de la paie, le recrutement, les congés et les formations par exemple.‍
• Gestion de la relation client (CRM) : Cet ERP se concentre sur la gestion des interactions avec les clients, les ventes, le marketing et le service client. Il est très important pour fidéliser la clientèle et récolter de la data.
• Production : Un ERP de production met l’accent sur le contrôle, le suivi et l’optimisation d’un type de production.
• Management de projet : Proche d’un logiciel de gestion de projet collaboratif, un ERP de management de projet va plus loin en utilisant les données des chefs de projets et des équipes pour optimiser les ressources (suivi de la charge de travail, des délais, du temps passé, des coûts et du taux d’occupation).

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Les ERP verticaux

Les ERP verticaux sont spécialement conçus pour répondre aux besoins particuliers d’un secteur ou d’une entreprise spécifique. Ils intègrent des fonctionnalités propres au secteur pour répondre aux exigences de celui-ci.

On les retrouve par exemple dans le secteur de la santé, de l’automobile, de la distribution ou encore de la construction.

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Les ERP “on premise”

Ce sont des ERP installés et hébergés sur les serveurs de l’entreprise. Avantages ? Ils donnent un contrôle total sur la gouvernance des données et les systèmes. En revanche, ils demandent un investissement conséquent en termes de coûts et de matériel. L’entreprise doit posséder sa propre équipe informatique pour gérer la maintenance sur le site et s’occuper des mises à jour.

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Les ERP Cloud

Hébergés sur des serveurs distants et accessibles via Internet sous abonnements ou achat de licences, ces ERP offrent plus de flexibilité et réduisent les coûts investis. La maintenance se voit également simplifiée puisque gérée par les fournisseurs. Ces ERP sont généralement les premiers choix des petites et moyennes entreprises.

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Les limites des ERP traditionnels pour les organisations agiles

Les solutions cloud classiques comme SAP, Microsoft Dynamics ou encore Oracle, représentent des investissements considérables tant sur l'aspect financier qu'organisationnel. Derrière une promesse d'intégration universelle, se cache une réalité plus nuancée qui peine à suivre l'évolution rapide des besoins métiers.

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L'adaptation forcée liée à un cadre trop rigide

Conçus selon des modèles standardisés, ces applications obligent les entreprises à adapter leurs processus aux contraintes du logiciel, plutôt que l'inverse.

Ce qui engendre souvent :

• Une dégradation de l'expérience utilisateur.
• Des cycles de formation plus longs.
• Une résistance accrue au changement de la part des collaborateurs.
• Une perte d'efficacité opérationnelle pendant la transition due à des workflows mal optimisés.

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Des coûts sous-estimés et un ROI incertain

Au-delà des coûts de licence et d'implémentation, les ERP classiques entraînent des dépenses cachées : personnalisation complexe, maintenance pesante, mises à jour coûteuses. C'est un modèle qui pèse lourd sur la trésorerie et retarde d'autant plus le retour sur investissement, notamment pour les TPE/PME et startups qui cherchent à croître rapidement.

Face à ces défis, une alternative plus agile et évolutive s'impose : l'application métier personnalisée en NoCode.

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Pourquoi construire un ERP sur mesure ?

Un ERP personnalisé désigne un système de gestion entièrement conçu pour s'adapter aux processus métiers propres à une entreprise. Contrairement aux solutions génériques, il épouse la singularité de ta structure et évolue en fonction de tes besoins réels.

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Les technologies NoCode ou LowCode sont justement idéales pour le développement de ce type d'ERP complexe. Elles donnent la possibilité d'intégrer les fonctionnalités essentielles et nécessaires pour booster ta productivité et ton agilité.

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Un alignement parfait avec ta stratégie d'entreprise

L'un des grands défis des systèmes ERP traditionnels, c'est bien le manque de flexibilité. En adoptant une approche personnalisée, tu vas pouvoir t'aligner avec tes besoins internes et faire évoluer l'outil au rythme de ton entreprise. Un système de validation spécifique ? Une gestion des stocks unique ou encore une relation client différenciante ? Ton ERP NoCode pourra refléter et renforcer ces spécificités plutôt que de les standardiser.

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En d'autres termes, c'est l'outil qui va s'adapter à tes méthodes de travail et aux enjeux spécifiques de chaque équipe.

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Les avantages d'un ERP personnalisé

Optimisation des flux de travail

Chaque processus est intégré de manière fluide, sans contrainte technique d’un logiciel standard. L'accent est le plus souvent porté sur les automatisations des tâches à faibles valeurs ajoutées pour gagner en productivité et permettre au collaborateur de se concentrer sur des actions plus créatives.

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Suppression des fonctionnalités superflues

Les modules inutiles qui encombrent l'interface utilisateur et compliquent la prise en main de l'outil sont simplement supprimés.

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Adaptation aux besoins internes

Chaque équipe dispose d'un outil qui correspond parfaitement à sa logique métier et à ses habitudes de travail.

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Capacité d'adaptation rapide aux changements

Un ERP sur mesure permet de s'ajuster aux processus internes pour répondre aux changements rapides du marché ou des utilisateurs. Cela garantit une réactivité optimale face aux nouveaux défis.

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Évolutivité pilotée par les besoins réels

L'ERP est modulable, il grandit avec l'entreprise sans nécessiter de refonte coûteuse pour évoluer selon les besoins spécifiques à différents termes.

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Étude de cas : un ERP NoCode au service du BTP

Qualidal, une entreprise de dallage dans le BTP s'est rendu compte, suite à un audit, que ses méthodes de travail pouvaient être optimisées. La société a souhaité mettre en place un ERP pour piloter son activité. Cependant, les logiciels disponibles sur le marché ne correspondaient pas aux processus spécifiques de l'entreprise. Celle-ci nécessitait un accompagnement dans la compréhension des besoins des équipes ainsi que dans le choix stratégique à adopter durant cette digitalisation.

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Notre agence SuperForge a accompagné l'entreprise dans la découverte des besoins puis tout au long du projet de développement de cet outil métier.

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Découvre le cas client Qualidal

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Le NoCode comme accélérateur de transformation numérique

Les technologies NoCode représentent une innovation sans précédent dans le développement d'applications métiers complexes. Contrairement aux idées reçues, cette approche nécessite de réelles compétences techniques de développeurs pour s'assurer de créer des solutions aussi performantes que celles créées en code traditionnel.

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Les outils NoCode dans le monde professionnel

Les plateformes NoCode ou LowCode modernes, ne se limitent plus à la conception d'applications simplistes. Elles forment un écosystème mature qui permet de développer des systèmes d'entreprises robustes, comparables aux progiciels standards, tout en réduisant les délais de mise en production.

Ci-après, on te partage quelques atouts :

• La capacité de gérer des volumes de données significatifs.
• La possibilité de générer des logiques métiers (workflows) avancées et des automatisations complexes.
• Le focus sur la sécurité avec des authentifications multi-facteurs, des systèmes de chiffrements et de conformité réglementaire.
• Un système de connexion natif avec les principaux services tiers (CRM, Comptabilité, Logistique).

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Analyse comparative : ERP standard vs ERP sur mesure en NoCode

2 approches, 2 philosophies

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ERP traditionnel

Cette solution est plus adaptée aux grandes entreprises avec des besoins standardisés et des budgets conséquents.

Plus puissante certes, mais aussi plus rigide, coûteuse et chronophage.

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ERP sur mesure en NoCode

Solution idéale pour les startups, PME et TPE qui cherchent à croître en intégrant un outil performant sans se heurter aux contraintes des environnements SaaS classiques. Une approche évolutive, personnalisable et agile qui répond mieux aux besoins spécifiques de l'entreprise tout en gardant un contrôle total sur les processus et la structuration des données.

Autre élément non négligeable, l'implémentation accélérée d'un ERP sur mesure en NoCode améliore le ROI.

C‘est peut-être pour ces raisons que les grands groupes commencent aussi à s’y intéresser.

Si tu veux approfondir le sujet du NoCode et du ROI, tu peux lire notre article.

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Comment créer un ERP sur mesure en NoCode ?

Le développement d'un ERP sur mesure repose sur une approche méthodique et structurée. Voici les étapes clés à ne pas négliger :

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Définir les objectifs et les KPIs

Il est essentiel de clarifier les raisons pour lesquelles tu souhaites implémenter un ERP en NoCode. Quels problèmes spécifiques cherches-tu à résoudre ? Quels gains opérationnels ou stratégiques vises-tu ? Quelles métriques vas-tu suivre pour évaluer la performance ?

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Impliquer les parties prenantes

Autre indispensable, t'assurer que tous les départements concernés participent au projet. Leur implication dès le début est la garantie que l'outil métier répondra à leurs besoins réels. N'oublie pas que tes collaborateurs sont en première ligne dans l'utilisation de la solution, souvent dans des pratiques quotidiennes.

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Réaliser un audit des workflows existants

Analyse et documente les processus existants. En identifiant les flux de travail actuels, les points de friction et en réfléchissant aux opportunités d'amélioration, tu disposeras d'une base solide pour la conception de la structure de ton futur ERP.

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Prioriser les processus à digitaliser

Classifier les processus selon leur impact permet de te concentrer sur ceux qui offrent un plus grand potentiel d'amélioration en termes d'efficacité ou de réduction des coûts. Pour faire simple, il faut trouver l'équilibre entre ce qui a le meilleur rapport productivité/ business.

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Sélectionner la plateforme NoCode adaptée

Le choix de la plateforme sera crucial dès le départ. Bien entendu, on peut toujours changer en cours de route, mais ce changement implique des coûts qu'il vaut mieux investir ailleurs.

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Voici deux options souvent considérées par les entreprises :

Bubble.io

Solution tout-en-un, cet outil NoCode propose une plateforme qui intègre à la fois front-end, back-end et hébergement. Cela simplifie le développement pour ceux qui cherchent un produit complet où tout est centralisé au même endroit.

La vigilance porte sur la performance et le traitement des données. En effet, Bubble peut avoir quelques limites pour les applications très complexes ou qui nécessitent une scalabilité importante (même si on peut déjà aller très très loin). Les données sont par défaut hébergées via AWS (et sortent donc du système Européen), il convient alors d'envisager une alternative d'hébergement si l'on travaille avec des données sensibles.

Autre point négatif : l'incapacité de pouvoir exporter son code et être par défaut, dépendant de la plateforme, à moins de vouloir tout recommencer ailleurs.

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Bubble reste toutefois le bon choix pour :

• Les budgets serrés.
• Les projets et process simples.
• Les entreprises qui souhaitent monter en compétences pour prendre le relais sur la maintenance et l'évolution de l'outil.

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WeWeb et Xano

En combinant l'outil NoCode français WeWeb pour le front-end et Xano pour le back-end, il est possible de créer une application métier ultra-personnalisée aux performances élevées. Contrairement à son concurrent, l'outil offre des possibilités de scalabilité importantes et les données sont hébergées en Europe avec Xano. Bien qu'à l'usage le combo coûte plus cher que le tout-en-un, c'est à nos yeux le meilleur choix pour un ERP sur mesure en NoCode.

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WeWeb et Xano sont idéaux pour :

• Les projets et processus complexes grâce à son architecture API-first.
• Les entreprises pour lesquelles la sécurité dans la gestion des données est indispensable.
• Améliorer l'outil en continu et gagner en scalabilité.

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Création du prototype et réalisation de tests utilisateurs

Avant de déployer ton ERP à grande échelle, il peut être judicieux de créer un prototype et de le faire tester auprès de tes collaborateurs, afin de valider le fonctionnement et d’identifier les ajustements à faire avant le développement technique. Les feedbacks utilisateurs sont précieux pour affiner l’outil et garantir son adéquation avec les processus métiers.

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Développer l’outil métier ERP et l’intégrer à ton système existant

On peut maintenant passer au développement technique de l’outil sur la plateforme choisie. Il ne restera plus qu’à l’intégrer à tes systèmes existants. Cette étape délicate inclut également une migration des données planifiée de manière à assurer une transition fluide pour ne pas perturber la productivité en cours.

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Accompagner la formation et le post-livraison

Pour optimiser l’adoption et l’efficacité de l’outil, il est essentiel de prévoir une formation dédiée aux collaborateurs qui sont, ne l’oublions pas, tes premiers utilisateurs. La mise en place d’un support et d’une récolte de retours en continu va permettre de gérer les questions, les ajustements et à terme d’optimiser l’utilisateur de l’outil ERP.

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Conseils supplémentaires pour une implémentation progressive

Pour assurer une transformation digitale toute en douceur, nous te conseillons de privilégier :

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Une approche itérative

Ne cherche pas à construire un produit complexe dès le départ. Développe et déploie par phases, en commençant par les modules essentiels puis étends au fur et à mesure en te servant des retours utilisateurs. Cela permet de mieux gérer les risques tout en assurant une adoption progressive.

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Une formation continue

Les utilisateurs sont souvent réfractaires au changement, encore plus dans la digitalisation qui peut chambouler leur quotidien. Assure-toi que la formation s'effectue en douceur à chaque nouvelle fonctionnalité déployée. Un apprentissage étalé est non seulement plus facile pour les utilisateurs mais en plus, cela rendra l'utilisation de l'ERP plus efficace.

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Des feedback réguliers

Pense à récolter régulièrement les retours des utilisateurs afin d'ajuster et d'améliorer l'ERP en fonction de leurs besoins réels, et dans l'optique d'une évolution en continu.

En suivant cette méthodologie, tu offriras à ton entreprise un ERP sur mesure en NoCode parfaitement aligné avec tes objectifs stratégiques et opérationnels.

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Sécurité et conformité d'un ERP sur mesure en NoCode

La protection des données constitue une préoccupation majeure des entreprises, encore plus sur certains secteurs sensibles. Heureusement, les plateformes NoCode offrent à présent des mécanismes de sécurité intégrés, jugés robustes en comparaisons aux standards de l'industrie.

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Une protection complète

Les ERP développés en NoCode bénéficient notamment :

• D'un système d'authentification avancé et de contrôles granulaires d'accès.
• D'un système de chiffrement systématique.
• D'une séparation stricte entre environnement de développement et environnement de production.
• D'un suivi précis des actions utilisateurs.
• De sauvegardes automatisées.

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Une conformité réglementaire intégrée

Certaines plateformes NoCode permettent l'implémentation native des exigences réglementaires liées :

• Au RGPD, avec sa gestion des consentements, le droit à l'oubli ou encore la portabilité des données.
• À des workflows de conformité spécifiques à certains secteurs.

Évidemment, il convient de favoriser également les bonnes pratiques de développement ainsi qu'un choix avisé de la plateforme choisie pour maximiser la sécurité du logiciel.

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ROI et métriques pour rencontrer le succès

La mise en place d'un outil métier représente un investissement conséquent, il convient donc de mesurer le retour sur cet investissement en suivant les indicateurs clés de performances adaptés.

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Quels KPIs suivre pour évaluer la performance ?

La performance peut être évaluée sur l'aspect financier (augmentation du chiffre d'affaires, réduction des coûts) et opérationnel (amélioration de la qualité, satisfaction client).

L'efficacité opérationnelle

Elle mesure les améliorations dans les processus métier : réduction des délais de production, augmentation de la productivité.

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La satisfaction des utilisateurs

Elle évalue le niveau de contentement des employés qui utilisent l'ERP. On peut les recueillir via des enquêtes ou des feedbacks réguliers.

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La qualité des données

Il s'agit du suivi de la précision et de la fiabilité des informations traitées et générées par l'outil métier.

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La flexibilité et l'adaptabilité

C'est la capacité du système à s'ajuster rapidement aux évolutions des besoins de l'entreprise ou du marché.

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Les coûts de maintenance

On analyse les dépenses liées à la maintenance et aux mises à jour du système, en comparaison avec les solutions clés en main du marché.

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Une vision à long terme sur les bénéfices

Tous les bénéfices n'apparaissent pas de manière instantanée. Il est important de conserver une vision à long terme pour apprécier les avantages d'un ERP sur mesure en NoCode après son implantation dans la société :

• À court terme : Stabilisation du système, formation des utilisateurs, ajustements initiaux.
• À moyen terme : Amélioration de l'efficacité opérationnelle, réduction des erreurs et optimisation des process.
• À long terme : Retour sur investissement tangible, augmentation de la satisfaction collaborateur, capacité accrue à s'adapter aux évolutions du marché.

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La création d'un ERP sur mesure en NoCode représente une opportunité stratégique pour toute organisation qui cherche à optimiser ses processus tout en maîtrisant ses investissements technologiques. À la différence des approches conventionnelles, cette approche permet un alignement parfait avec les processus métiers, une réduction notable des coûts, une adaptation renforcée face aux évolutions du marché ainsi qu'un avantage concurrentiel durable.

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