SXO : L’alliance entre le SEO et l’UX

Lors de la construction d'un site web, deux stratégies ne sont pas à négliger : le marketing et le design. Le référencement naturel et l'expérience utilisateur, plus spécifiquement, sont deux enjeux importants à prendre en compte. Travaillés séparément dans le passé, aujourd’hui ils sont des grands alliés. Reste avec nous pour en savoir plus sur le SXO.

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Le SXO : c'est quoi ?

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Le SXO (Search eXperience Optimization) est l’alliance de deux mondes : le SEO (Search Engine Optimization) et l'UX (User Experience). Derrière cet acronyme se cache l'Optimisation de l'expérience de recherche. En d'autres termes, c'est placer tes utilisateurs au centre de ta stratégie digitale sans oublier les moteurs de recherche.

La stratégie SXO vise à aligner les intérêts des utilisateurs avec les impératifs des moteurs de recherche. Ce n'est plus seulement une question de bourrer tes pages avec des mots-clés, mais d'une expérience utilisateur complète.

Pour expliquer plus en détail, le SEO se base sur 3 piliers : la technique, le contenu et l’autorité d’un site. En travaillant ces 3 piliers, on optimise un site web pour bien se positionner dans les moteurs de recherche. C’est-à-dire que l’on travaille pour qu’un site web soit bien référencé, pour qu’il soit le plus visible possible lorsqu’on fait une recherche. C’est donc un travail qui est fait, dans un premier temps, pour les robots. L’UX d’un autre côté, consiste à créer des produits digitaux (ou services) accessibles, faciles d’utilisation et qui répondent à un besoin. Cette expérience se focalise donc sur la qualité de l’expérience proposée aux utilisateurs.

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L'expérience utilisateur au centre des mises à jour Google

Les coulisses du SXO sont éclairées par les mises à jour de Google, des évolutions qui ont fait évoluer le moteur de recherche. Rank Brain, Position 0, Index Mobile First et bien plus : autant d'updates qui ont influencé la nécessité d'une approche SXO.

En 2015, Rank Brain a vu le jour. Il utilise le machine learning pour interpréter les requêtes de manière plus contextuelle. Fini le temps où les mots-clés étaient traités de manière rigide, Rank Brain comprend désormais l'intention derrière la recherche, plaçant l'expérience utilisateur au cœur de ses préoccupations.

La Position 0, en 2016, entre en scène et fait de Google un moteur de réponse. Les extraits enrichis, affichés directement en haut des résultats, offrent des réponses rapides et concises aux utilisateurs. Pour les créateurs de contenu, cela signifie une nouvelle approche : répondre non seulement aux requêtes, mais anticiper les questions pour offrir une expérience d'information complète.

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Avec le boom des smartphones, en 2018, Google s’adapte et crée l’Index Mobile First. Les sites adaptés aux petits écrans sont privilégiés, soulignant l'importance de rendre l'expérience utilisateur aussi fluide sur mobile que sur ordinateur.

En 2020, c’est le moment des Core Web Vitals. Ces indicateurs, tels que le temps de chargement, l'interactivité et la stabilité visuelle, définissent la qualité de l'expérience utilisateur. Google privilégie désormais les sites offrant une navigation rapide et sans accrocs, cela renforce l'importance de l'optimisation technique pour le SXO.

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Les avantages de mettre le SXO en place

Mais pourquoi s'embêter avec le SXO ? Jusqu'ici, on a pu voir des avantages comme améliorer l’expérience utilisateur ainsi qu’améliorer tes positions dans Google. Voyons ces avantages plus en détail :

Grimper dans les classements de Google

Allier le SEO avec l’expérience utilisateur est devenu un facteur de classement de plus en plus important pour Google. En appliquant cette alliance, tu augmentes les chances d’apparaître plus haut dans les résultats de recherche, ce qui peut se traduire par plus de visibilité et trafic dans ton site.

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Renforcer ton image de marque

Un site web sympa, qui propose une bonne navigation et présente un contenu bien rédigé, renforce la crédibilité et une image professionnelle. Les utilisateurs seront plus enclins à faire confiance à une entreprise dont le site web est intuitif et répond à leurs besoins.

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Favoriser le retour des utilisateurs dans ton site web

Lorsqu’ils ont une expérience positive dans ton site, les utilisateurs sont plus susceptibles de revenir. Un SXO bien pensé encourage la fidélisation.

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Augmenter ton taux de conversion (CRO)

C’est l’objectif d’un site web : convertir. Convertir les visiteurs en prospects ou en clients directement. Améliorer l’expérience en rendant la navigation plus fluide et exposer tes produits ou services de manière convaincante, t’aident à augmenter ton taux de conversion (Conversion Rate Optimization aka CRO).

Ça veut dire que les internautes seront plus enclins à effectuer une action que tu souhaites qu’ils fassent dans ton site web (une prise de rendez-vous, un achat, une inscription etc.). Avoir des visiteurs c’est bien, mais avoir des conversions c’est encore mieux.

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Les bonnes pratiques SXO : Comment le mettre en place pour convertir tes visiteurs ?

Passons au concret ! Pour mettre cette optimisation en place y a plusieurs aspects à soigner, voici une liste non exhaustive :

Côté rédaction

• Comprendre l’intention de recherche : On doit trouver les mots-clés pertinents et aussi comprendre les requêtes des utilisateurs sur le thème. Quand un utilisateur cherche ce mot, souhaite-t-il des informations sur le produit ou souhaite-t-il l’acheter ? Cette analyse te permet d’orienter ton contenu et répondre efficacement aux besoins de ta cible.
• Produire un contenu de qualité : C’est très important de rédiger un contenu clair, concis et pertinent pour tes utilisateurs tout en intégrant judicieusement tes mots-clés pour le référencement.
• Produire de nouveaux contenus et mettre à jour les anciens : Maintenir ton site web frais et pertinent aide dans le référencement naturel et devient une source de confiance car les utilisateurs qui débarquent chez toi trouvent des infos actualisées.
• Optimiser les balises meta : Soigner les titres et les descriptions des pages est d’une grande aide pour augmenter le taux de clics (CTR). C’est ton invitation aux navigateurs à venir explorer ton site.

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En supplément, tu peux lire Webflow : comment optimiser son site pour le SEO ?

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Côté navigation

• Architecture du site : Organiser ton site de manière logique avec une structure claire et intuitive pour faciliter sa navigation.
• Maillage interne : Créer des liens internes pertinents entre les pages pour améliorer la navigation et aider les utilisateurs à trouver facilement ce qu'ils cherchent.
• Menu de navigation : Très important aussi, c’est de concevoir un menu de navigation simple et intuitif pour permettre aux utilisateurs de se déplacer facilement dans le site.
• Boutons CTA : Intégrer des boutons d'appel à l'action clairs et attractifs pour encourager les visiteurs à effectuer des actions spécifiques, comme s'inscrire à une newsletter ou acheter un produit.
• Site ergonomique et responsive : Concevoir le site de manière à ce qu'il soit facile à utiliser, avec une disposition intuitive. Ce site doit aussi être compatible avec tous les appareils et tailles d'écran. Un site responsive améliore la satisfaction des utilisateurs et peut également influencer positivement le classement dans les résultats de recherche.
• Temps de chargement de page : Réduire le temps de chargement des pages en optimisant les images, en minimisant les scripts et en utilisant la mise en cache pour améliorer la satisfaction de l'utilisateur. Un temps de chargement plus rapide réduit le taux de rebond et améliore le classement dans les résultats de recherche.
• Charte graphique bien définie : Créer une charte graphique cohérente avec ton identité de marque pour garantir une expérience visuelle harmonieuse sur l'ensemble du site ainsi que plus de confiance.

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Une charte graphique bien définie et une expérience qui claque : Notre agence design à ton service

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Côté analyse

• Tags/ balises de suivi : Ajouter de tags de suivi (avec l’aide de Google Tag Manager par exemple) permet de mieux analyser le comportement des utilisateurs et les parcours de navigation sur ton site via ton outil de statistiques traditionnel.
• Statistiques : Analyser les statistiques de fréquentation du site pour comprendre le trafic, les sources d'acquisition, les mots-clés utilisés etc. Des outils gratuits comme Google Analytics et Search Console peuvent être un combo gagnant pour toi.
• Heatmaps : Utiliser des heatmaps pour visualiser les zones les plus cliquées et les plus consultées sur les pages du site. L'objectif, c'est que les visiteurs passent le plus de temps possible sur ton site, n'est-ce pas ?
• Feedback utilisateur : Collecter les retours des utilisateurs grâce à des formulaires de feedback ou des sondages pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité du site.

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Tu l’auras compris, le SXO (Search eXperience Optimization) représente une évolution fondamentale dans la manière dont les sites doivent être conçus et optimisés. En intégrant les aspects du référencement naturel (SEO) et de l’expérience utilisateur (UX), le SXO redéfinit la façon dont les entreprises abordent leur présence en ligne.

Cette stratégie SXO n’est pas seulement une réponse aux exigences des moteurs de recherche mais aussi une reconnaissance croissante de l’importance de placer les utilisateurs aux cœurs de chaque interaction digitale. Le SXO va au-delà de simples tactiques de placement de mots-clés pour développer une approche holistique où qualité de contenu, fluidité de navigation et ergonomie du site convergent pour créer une expérience immersive et satisfaisante pour les visiteurs.

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