Pourquoi travailler son contenu avant une refonte ?

La refonte d’un site web est très importante pour maintenir sa pertinence et son efficacité dans un monde en constante évolution. Cependant, bien avant de commencer à imaginer les aspects visuels, les effets et les techniques, il y a un élément souvent négligé mais fondamental : le contenu de ton site. Regardons quels sont les avantages à travailler le contenu avant de plonger vers d’autres aspects du projet de refonte.

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Contenu, on parle de quoi exactement ?

Dans ce contexte de refonte, le contenu fait référence à l’ensemble des éléments textuels et interactifs.

Cela englobe les articles de blogs, les pages de produits ou de services, les descriptions, les témoignages clients, les landing pages, les boutons d’appels à l’action (CTA), etc.

En résumé, le contenu textuel c’est tout ce qui permet de transmettre un message, d’informer tes utilisateurs et de les engager. Il communique aussi bien ton message, que ton identité, tes visions, tes missions et tes valeurs. S’il est bien réfléchi, il aide les visiteurs dans tout le parcours utilisateur de ton site.

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Pourquoi c’est important ? Parce qu’en travaillant le parcours utilisateur de ton site, tu peux articuler ton contenu dans une trame narrative ; autrement dit, tu embarques ton utilisateur à travers un storytelling qui te permet d'actionner un parcours de conversion plus efficace. Le design vient alors appuyer tes propos et attribuer à chaque moment clé du parcours des artefacts visuels cohérents et mémorables. Ton image de marque devient alors forte et à plus de chance d'être mémorisable. En bref, le contenu attire, informe et convertit les visiteurs en clients.

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Si tu veux aller plus loin sur le sujet du contenu textuel, tu peux lire notre article sur l’UX writing.

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Quels sont les 5 bénéfices de travailler son contenu avant la refonte ?

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1) Faciliter la réflexion et structurer les objectifs de cette refonte

Le contenu constitue l'âme de ton site web. Commencer par sa création aide à bien structurer les objectifs de la refonte. Cela te permettra de réfléchir à la manière dont le contenu peut servir au mieux tes objectifs, que ce soit pour accroître ta visibilité, générer des leads, t’adapter à une nouvelle cible ou améliorer l'expérience utilisateur.

Avant toute refonte de contenu, il est important de se baser sur les données réelles de tes utilisateurs pour prendre les meilleures décisions. Des outils de tracking comme Hotjar ou encore Smartlook, te permettent de mieux cibler ce qui accroche tes utilisateurs ou ce qui n’attire pas leur attention.

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2) Identifier les lacunes et les opportunités avec un audit en amont

Avant d'entamer la refonte, un audit approfondi du contenu existant te permet d'identifier les lacunes, de supprimer le contenu obsolète et d'analyser ce qui fonctionne bien. Cette évaluation en amont offre une base solide pour définir les améliorations nécessaires et saisir de nouvelles opportunités.

C’est le moment parfait pour optimiser tes textes pour le SEO et augmenter ainsi tes chances d’apparaître dans les premiers résultats de recherche grâce à des mots-clés pertinents et une meilleure structure textuelle (méta description, title, H1, H2, H3 et tout le toutim).

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Pour approfondir tes connaissances sur les étapes d’une refonte, tu peux lire Refonte de site web : 8 étapes clés

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3) Rédiger un contenu adapté à tes objectifs business et qui améliore l’expérience utilisateur

Travailler en amont te donne l'occasion d'élaborer un contenu qui s'aligne non seulement sur tes objectifs commerciaux mais aussi sur les attentes et les besoins de ton audience. Chaque contenu et chaque parcours doivent être travaillés en fonction du persona que tu cibles. Un site internet peut bien sûr être destiné à plusieurs d’entre eux. En comprenant mieux tes utilisateurs, tu peux créer un contenu plus pertinent et plus engageant, augmentant ainsi les chances de conversion et de fidélisation.

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4) Créer une base solide d'informations pour l'équipe technique qui prendra le relais

Un contenu bien défini et organisé fournit une base solide pour l'équipe technique. En comprenant les exigences du contenu, les designers et développeurs pourront créer une architecture adaptée pour soutenir et mettre en valeur ce contenu. Cela évite les retards et les révisions coûteuses lors de la phase de conception et de développement.

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«C’est le contenu qui fait le contenant.» - Lauréline Suzarte, notre Head of Design

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5) Diminuer le temps de création de maquettes pour le designer et mieux visualiser le rendu final

Un contenu bien planifié permet au designer de créer des maquettes plus rapidement et donc d’économiser du temps et de l’argent. Lorsque le contenu est déjà structuré, le designer peut se concentrer sur la manière de le présenter de la manière la plus fonctionnelle possible. À ne pas oublier que le design n’est là pas seulement pour faire des jolies choses mais aussi pour rendre le tout cohérent.

De plus, en ayant un contenu bien défini, tu peux mieux visualiser le rendu final du site avant même son développement, facilitant ainsi les ajustements et les validations.

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En mettant l'accent sur la création de contenu en amont, tu poses des bases solides pour assurer la cohérence de ton nouveau message, améliorer l’expérience utilisateur et maximiser l’atteinte de tes objectifs. Là est toute l’alliance du Marketing et de l’UX design, autrement dit du SXO. En conclusion, investir du temps et des ressources dans la préparation du contenu avant la refonte de ton site web est une stratégie essentielle pour garantir le succès du projet.

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